En la medida que
el Internet de las Cosas (IdC) comienza a ser aplicado en diferentes tipos de industrias,
las empresas que les ayude a incrementar el valor de sus productos. La gran
pregunta que aún se hacen muchos es si, ¿el IdC es una moda o llego para
quedarse? En la industria de la Tecnología todos consideramos que no solo llegó
para quedarse, se convertirá en un gran hito dentro de la historia humana,
inclusive superior a la llegada de la Internet.
¿Están las empresas
y las personas preparadas para aprovechar esta oportunidad? Uno de los mayores
miedos es la automatización de los puestos de trabajo. Es bastante incierto,
muchos puestos de trabajo pueden llegar a verse afectados, así como muchos
otros emergerán.
Históricamente
ante cada avance tecnológico que ha dado la humanidad siempre se han visto
afectadas ciertas categorías de empleos y como era de esperarse el impacto que
pueda tener el IdC en los empleos genera grandes preocupaciones y despierta
particular interés.
Puestos de trabajo tradicionales en mercados verticales híbridos
El IdC transformara
la economía, dando lugar a la aparición de nuevos mercados verticales híbridos
(por ejemplo, en el borde la informática y la Medicina, la informática y la energía,
la robótica y la agricultura). Las verticales de la industria hibrida creara
puestos de trabajo con los que ya estamos familiarizados: Gerentes de Producto,
Desarrolladores de Software, Científicos de Datos, Gerentes de Venta, etc.
Otras posiciones
que seguirán creciendo pueden ser los Gerentes de Cuenta, Especialistas de
Mercadeo, Diseñadores de Productos, Investigadores, Expertos de Negocios/Ventas,
entre muchas otras. En resumen los trabajos que seguramente continuaran siendo
prosperos en el mundo del IdC son los que dependen de ciertos atributos
humanos, tales como habilidades de resolución de problema y la capacidad de
interactuar y adaptarse a diversas situaciones.
Nuevos puestos de trabajo en mercados verticales
El IdC provocara
que aparezcan nuevas categorías de empleos. Diseñadores de robots para el área médica,
Consultores de Dispositivos Medicos Especializados, Ingenieros de Redes en
Transporte Intermodal, estas y algunas otras serán la clase de empleos que tendrán
surgimiento en el futuro cercano.
Por ende se va a
requerir conocimiento específico de una industria o mercado combinado con
nuevas tecnologías, así habilidades duras (por ejemplo en desarrollo de
software) combinado con habilidades blandas (gestión de equipos).
Resulta complejo
predecir la gama de puestos de trabajo que se desprenderán del IdC para los próximos
cinco o siete años. Usted va a requerir prepararse para estar mejor calificado
y por ende mejor pagado.
Trabajos tradicionales en verticales tradicionales
Esta puede ser
una de las categorías más afectadas, ya que en su mayoría son puestos de
trabajo de baja calificación de actividades repetitivas, que hasta el momento
se han resistido a la automatización, pero con el IdC será muy difícil que
sigan resistiendo.
Históricamente hemos
visto cómo mientras más bajo es el nivel de conocimientos requerido para el
trabajo, más rápido ese trabajo se hace redundante. Este proceso es similar a
lo que paso con la industria telefónica, cuando cambiaron a los empleados
encargados de hacer las conexiones en los tableros por soluciones tecnológicas.
El IdC permitirá
cambiar puestos de trabajo monótonos e inseguros por tecnología y robos, como
resultado tendremos ambientes de trabajo más seguros. Por ejemplos ya hay
empresas del área de minería que piensan automatizar el proceso de explotación
utilizando maquinas robotizadas, lo cual dará lugar a no tener seres humanos
dentro de las minas.
Nuevos empleos en las verticales tradicionales
Empleos con
requerimientos de desarrollo de software, análisis de datos, conocimientos
cuantitativos, entre otros serán creados para soportar productos y servicios
necesarios para soportar y expandir el IdC. Empresas que decidan ofrecer estos nuevos
servicios y productos contrataran nuevos empleados para hacer las cosas más fáciles
al usuario final. La transformación desatada por los nuevos servicios,
especialmente alrededor de la eficiencia operativa, podrían ser significativas.
Las empresas
continuaran en la búsqueda de maximizar recursos y cumplir con los plazos, para
ello contrataran Gerente de Proyectos para TI y se crearan nuevos empleos en áreas
como Satisfacción al Usuario, Computación en la Nube, entre otros. Con todas
las nuevas interconexiones creadas por el IdC y las consecuentes amenazas de
seguridad informática, es seguro el aumento de puestos de trabajo relacionados
de seguridad y protección de privacidad.
Los empleos que podrían verse menos afectados
Todos aquellos
puestos de trabajo donde jueguen papeles importantes los atributos humanos como
la creatividad, intuición, la empatía entre otros, se verán sin lugar a dudas
menos afectos.
Empleos como
consejeros, psicólogos, profesores profesionales, representantes de ventas,
entre otros, son los de más rápido crecimiento y los más propensos a subirse en
la ola tecnológica de la próxima década.
¿Ahora qué sigue?
Actualmente, el
Internet de las Cosas se está expandiendo en todo el planeta, curiosamente el crecimiento
más importante lo estamos viendo en Asia, donde tenemos representado el 40% de
las conexiones maquina a máquina, seguido por Europa con el 28%, Norte América
el 18%, América Latina el 8%, África 4% y Oceanía el 1%.
En la medida que
más empleos tradicionales y de bajo nivel de conocimiento sean remplazados y
nuevos empleos sean creados, los empleados tendrán que buscar nuevos tipos de
empleo y se verán obligados a aprender cómo hacer el trabajo de forma
diferente. Para lograr que la economía basada en el IdC sea confiable y fiable,
los empleados deberán ser capaces de adaptarse al cambio, siendo resistentes
antes los nuevos riesgos y capaces de reconocer y aprovechar al máximo las
nuevas oportunidades.
